La Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ), siendo la institución más noble de los zacatecanos y la más importante en el estado, trabaja día con día para ofrecer mejores servicios a los estudiantes, por lo que se desarrolló el Sistema de Gestión de la Calidad Institucional que permitirá la certificación de los diferentes programas académicos y administrativos, bajo la norma internacional ISO 9001:2015.
El objetivo es buscar la calidad y la mejora continua, acciones que forman parte del quehacer diario de la máxima casa de estudios y que en su momento son solicitados por organismos evaluadores. Estas acciones permiten cumplir con las necesidades y expectativas de estudiantes, docentes, personal administrativo y de la sociedad en general.
La coordinadora operativa del Consejo de Planeación y responsable de dicho proyecto, Perla María Trejo Ortiz, explicó que la #UAZ tiene el firme compromiso de perfeccionar los sistemas de gestión, basados en una cultura de pensamiento estratégico, derivado de ello, se trabaja e impulsa la UAZ, la cultura de calidad bajo la norma ISO 9001:2015.
Estas acciones obligaron la conformación de un equipo de trabajo integrado por 27 áreas de la administración central, permitiendo el #desarrollo de una política de calidad propia que exige procesos ágiles y modernos en la administración central, facilitando el desarrollo de funciones adjetivas y sustantivas de la institución a través de capital humano con actitud de servicio, responsabilidad e integridad de sus funciones.
“Esto permitirá la documentación de procesos e impulsará la mejora continua con un alcance de los servicios de planeación, académicos, financieros, así como de gestión de recursos humanos y materiales en la UAZ, lo anterior nos permitió identificar 24 procesos dentro de este sistema tres estratégicos, 10 clave y 11 de apoyo”, dijo.
